Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Entwurf zur rechtlichen Prüfung · Stand: 5. Oktober 2026 · Nicht anwaltlich geprüft.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge mit Tino Motschmann, Einzelunternehmen 3D Druck Freising · GRID-FORGE-3D, Albert-Sigismund-Straße 5, 85354 Freising, Deutschland. Kontakt: freising_3d@icloud.com, Telefon +49 1522 3261489. Nachfolgend wird der Anbieter als „wir“ bezeichnet.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher handeln überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; Unternehmer handeln bei Vertragsschluss in Ausübung einer solchen Tätigkeit.
Erfasst sind Standardprodukte, individuell hergestellte FDM-Druckteile, Konstruktion und Bearbeitung von 3D-Dateien sowie gesondert vereinbarte Scanleistungen. Geplante Leistungen werden erst dann Vertragsinhalt, wenn wir sie ausdrücklich anbieten. Funktionale Fahrzeugteile werden nicht angeboten. Zubehörwerkzeuge sind davon zu unterscheiden.
Diese AGB werden nur bei wirksamer Einbeziehung Bestandteil des Vertrags. Individuell ausgehandelte Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Shop ist eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Für individuelle Projekte dient die Homepage als Einladung zur Anfrage. Das Senden einer Datei, eines Fotos oder einer Nachricht per E-Mail oder WhatsApp ist noch keine kostenpflichtige Bestellung.
Nach Prüfung der Anfrage erstellen wir ein Angebot. Es beschreibt Produkt oder Leistung, Material, Stückzahl, wesentliche Anforderungen, Gesamtpreis, Versandkosten, Zahlungsbedingungen und Liefer- oder Leistungszeit. Eine angegebene Angebotsfrist ist zu beachten.
Ein Vertrag entsteht durch Annahme unseres verbindlichen Angebots innerhalb seiner Gültigkeit. Weicht die Antwort vom Angebot ab, bedarf die Änderung unserer Zustimmung. Reine Eingangsbestätigungen einer Anfrage sind keine Vertragsannahme.
Vor Vertragsschluss erhält der Kunde die vereinbarten Konditionen, diese AGB und gegebenenfalls die einschlägigen Widerrufsinformationen in speicherbarer Form. Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen. Der Kunde soll die übermittelten Unterlagen selbst aufbewahren.
Bei einem Fernabsatzvertrag erhalten Sie nach Vertragsschluss eine Bestätigung des vereinbarten Vertragsinhalts auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Sie wird innerhalb angemessener Frist übermittelt, spätestens bei Warenlieferung beziehungsweise vor Beginn einer Dienstleistung. Die erforderlichen Verbraucherinformationen werden beigefügt, soweit Sie diese nicht schon zuvor auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben.
Im Onlineshop legen Sie Produkte in den Warenkorb, wählen Versand oder Abholung sowie die angebotene Zahlungsart und geben Ihre Kontakt- und Adressdaten ein. Vor dem Absenden können Sie Eingaben und Mengen prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung und ist noch keine Annahme. Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware an. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Bei Überweisung erhalten Sie die Bankdaten bereits mit der Bestelleingangsbestätigung. Bitte zahlen Sie erst nach unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung.
3. Leistungsumfang und technische Anforderungen
Bei Shop-Produkten sind die bei der Bestellung angegebenen Produkteigenschaften maßgeblich. Bei individuellen Projekten gelten die im Angebot vereinbarten Eigenschaften. Dazu können Material und Farbe, Abmessungen und Passungen, Toleranzen, Oberfläche, Verwendungszweck, Belastungen und Umgebungsbedingungen gehören. Besondere Anforderungen, beispielsweise an Temperatur, Chemikalienbeständigkeit oder Außenanwendung, sind vor Vertragsschluss mitzuteilen.
Bei FDM-Druckteilen können Schichtlinien, Stützstellen und richtungsabhängige Eigenschaften auftreten. Daraus folgt kein pauschaler Ausschluss von Mängelrechten. Ob ein Teil mangelhaft ist, richtet sich nach den vereinbarten Eigenschaften und den gesetzlichen Anforderungen.
Die Eignung für Lebensmittel- oder Trinkwasserkontakt, medizinische oder sicherheitskritische Anwendungen wird nicht allein durch eine Materialbezeichnung zugesichert. Solche Eigenschaften müssen ausdrücklich vereinbart und durch die hierfür erforderliche Auslegung oder Nachweise abgesichert sein.
Wir dürfen vereinbarte Materialien oder wesentliche Eigenschaften nicht ohne Zustimmung durch andere ersetzen. Rein illustrative Darstellungen begründen keine Zusage von Eigenschaften, die sich nicht aus der Produktbeschreibung oder dem Angebot ergeben.
4. Kundendateien, Vorlagen und Mitwirkung
Der Kunde stellt für den Auftrag erforderliche Dateien, Maße, Fotos und Informationen bereit und weist auf bekannte Fehler sowie besondere Anforderungen hin. Fotos allein enthalten regelmäßig keine vollständigen Maß- und Passungsinformationen.
Der Kunde darf nur Vorlagen übermitteln, für deren vereinbarte Verwendung er berechtigt ist. Er räumt uns die für Prüfung, Bearbeitung, Herstellung und Lieferung des Auftrags erforderlichen Nutzungsbefugnisse ein. Eine Verwendung seiner Dateien zur Werbung oder zum Verkauf an andere Kunden ist davon nicht umfasst.
Eine umfassende Prüfung auf Rechte Dritter, eine vollständige ingenieurtechnische Prüfung oder eine Zertifizierung ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Unsere gesetzlichen Pflichten sowie Prüf- und Hinweispflichten für erkennbare Probleme bleiben bestehen.
Fehlen wesentliche Informationen oder ist ein Problem erkennbar, klären wir es vor der betroffenen Leistung mit dem Kunden. Notwendige Änderungen und zusätzliche Kosten werden vor ihrer Ausführung vereinbart. Eine automatisch geltende Mehrkostenpauschale besteht nicht.
5. Konstruktion, Dateiänderungen und Freigaben
Bei Konstruktions- und Bearbeitungsaufträgen werden Leistungsziel, Ausgabeformate, erforderliche Kompatibilität, enthaltene Überarbeitungsschritte und Vergütung im Angebot festgelegt. Die Lieferung editierbarer Quelldateien ist Bestandteil des Auftrags, soweit dies vereinbart ist.
Entwürfe und Prüfansichten sind auf die vom Kunden vorgegebenen Angaben zu kontrollieren. Eine Freigabe bestätigt den abgestimmten Stand, entbindet uns jedoch nicht von der vertragsgemäßen Ausführung oder gesetzlichen Mängelrechten. Fehler, die bei einer üblichen Prüfung nicht erkennbar sind, gelten dadurch nicht als akzeptiert.
Änderungswünsche nach Freigabe werden hinsichtlich Preis und Termin gesondert abgestimmt. Gesetzlich geschuldete Mängelbeseitigung wird nicht als kostenpflichtiger Änderungswunsch behandelt.
Der Kunde erhält an von uns geschaffenen Ergebnissen die im Angebot festgelegten Nutzungsrechte, mindestens im Umfang des vereinbarten Vertragszwecks. Rechte an bereits bestehenden Bestandteilen verbleiben bei den jeweiligen Berechtigten; dies darf die vereinbarte Nutzung nicht verhindern.
6. Preise und Zahlungsarten
Preise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem vor Vertragsschluss übermittelten Angebot. Individuelle Projekte werden gesondert kalkuliert. Gegenüber Verbrauchern wird der zu zahlende Gesamtpreis einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben. Etwaige Versandkosten werden vor Vertragsschluss separat ausgewiesen. Unternehmerangebote können ausdrücklich als Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer gekennzeichnet werden.
Je nach Vereinbarung sind Überweisung auf das mitgeteilte Bankkonto, PayPal, kontaktlose Karten-/NFC-Zahlung oder Barzahlung möglich. Banküberweisungen können über unser Qonto-Konto abgewickelt werden. Im Onlineshop sind Überweisung (Vorkasse) sowie bei Abholung Bar- oder Kartenzahlung verfügbar. Bei individuellen Projekten sind die im Angebot bestätigten Zahlungswege maßgeblich.
Zahlungszeitpunkt, gegebenenfalls vereinbarte Anzahlung und Fälligkeit stehen im Angebot. Eine Pflicht zur Vorauszahlung besteht nur, wenn sie vor Vertragsschluss vereinbart wurde. Bei Abholung können Bar- oder kontaktlose Zahlung vereinbart werden.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden nur nach Vereinbarung ausgeführt. Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
7. Lieferung und Abholung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Abholung in Freising ist nach Terminvereinbarung möglich. Ab einem Warenwert von 100 Euro einschließlich Umsatzsteuer ist der Standardversand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Maßgeblich ist der vereinbarte Warenwert ohne Versandkosten. Für Bestellungen im Onlineshop mit einem geringeren Warenwert beträgt der Standardversand innerhalb Deutschlands 6,90 Euro einschließlich Umsatzsteuer pro Bestellung. Die Abholung in Freising ist kostenlos. Für individuelle Projektangebote werden die Versandkosten vor Vertragsschluss im Angebot ausgewiesen. Die Lieferzeit für das Wassertank-Öffnungswerkzeug beträgt 5–7 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Zahlung vor Ort stimmen wir den Abholtermin nach Fertigstellung gesondert ab. Lieferanschrift, Versandart und Liefer- oder Fertigstellungstermin individueller Projekte werden im Angebot festgelegt.
Bei vereinbarter Vorauszahlung und erforderlicher Mitwirkung wird der Beginn der Produktionszeit im Angebot erläutert. Verzögert sich der Auftrag, informieren wir über den Grund und einen voraussichtlichen neuen Termin. Gesetzliche Rechte wegen Verzögerungen bleiben bestehen.
Bei Verbrauchern richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Regeln; insbesondere wird das Versandrisiko nicht allein mit Übergabe an einen von uns angebotenen Beförderer auf den Kunden verlagert.
Transportschäden sollen zur schnelleren Klärung möglichst zeitnah mitgeteilt und dokumentiert werden. Eine unterlassene sofortige Meldung oder ein fehlendes Foto schließt gesetzliche Ansprüche nicht aus.
8. Änderungen, Stornierung und Kündigung
Änderungen und freiwillige Stornierungen werden individuell abgestimmt. Ein allgemeines kostenloses Stornierungsrecht wird dadurch nicht zugesagt. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Besteht ein gesetzlicher Vergütungs- oder Ersatzanspruch nach einer Kündigung, richtet sich dessen Umfang nach dem Gesetz und den tatsächlich zu berücksichtigenden Umständen. Ersparte Aufwendungen und gegebenenfalls anderweitiger Erwerb werden nach den gesetzlichen Regeln berücksichtigt. Eine pauschale Berechnung des gesamten Auftragspreises allein wegen eines begonnenen Drucks erfolgt nicht.
9. Mängel und Reklamationen
Für Waren, Werkleistungen und digitale Produkte gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Mängelrechte. Diese AGB verkürzen deren gesetzliche Fristen nicht.
Reklamationen können über die oben genannten Kontaktwege mitgeteilt werden. Eine Beschreibung des Mangels erleichtert die Bearbeitung. Kunden müssen weder ausschließlich ein bestimmtes Formular verwenden noch eigene Gewährleistungsansprüche zuerst bei einem Material- oder Gerätehersteller geltend machen.
Schäden durch späteren Fehlgebrauch sind von bereits bei Übergabe vorhandenen Mängeln zu unterscheiden. Ob und in welchem Umfang Mängelrechte bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Gesetzliche Beweislastregeln bleiben unberührt. Eine Untersuchung, Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
10. Verwendung und Fehlgebrauch
Produktbezogene Hinweise zum Einsatz, zur Montage und zu Materialgrenzen sind zu beachten. Das Teil soll nur innerhalb des vereinbarten Verwendungszwecks eingesetzt werden. Bei Rissen, Verformungen oder anderen erkennbaren Schäden ist eine weitere Nutzung zu unterlassen, wenn daraus Gefahren entstehen können.
Für Schäden, die ausschließlich auf einem von uns nicht zu vertretenden Fehlgebrauch, einer Überlastung, unsachgemäßen Montage oder eigenmächtigen Veränderung beruhen, besteht keine Haftung unsererseits. Bei mehreren Ursachen richtet sich eine etwaige Anspruchsminderung nach den gesetzlichen Regeln, insbesondere zum Mitverschulden.
Diese Regelung verschiebt keine gesetzliche Beweislast und ersetzt nicht unsere Pflicht, ein vertragsgemäßes und hinreichend sicheres Produkt mit erforderlichen Informationen bereitzustellen. Die Haftung nach Ziffer 11 bleibt unberührt.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für von uns zu vertretende Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie aufgrund einer übernommenen Garantie. Zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Dies sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, für den Vertrag typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und soweit nicht die im ersten Absatz genannten Fälle vorliegen.
Diese Begrenzungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Mängelrechte, gesetzlich zwingende Ansprüche und die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels werden nicht ausgeschlossen.
12. Widerruf bei Verbraucherverträgen
Unternehmer haben kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Für Verbraucher kann ein Widerrufsrecht insbesondere bei Verträgen bestehen, die vollständig über Fernkommunikation oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden. Eine spätere Abholung hebt ein bereits bestehendes Widerrufsrecht nicht auf.
Bei individuell hergestellten Waren entfällt das Widerrufsrecht nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB tatsächlich erfüllt sind. Ein Standardprodukt ist nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil es erst nach einer Bestellung gedruckt wird. Vor Vertragsschluss wird erläutert, ob die konkrete Ware unter die Ausnahme fällt.
Für Standardwaren mit Widerrufsrecht gilt die folgende Belehrung. Für separat beauftragte Dienstleistungen oder digitale Inhalte gelten zusätzlich die entsprechenden Informationen in Ziffer 14. Eine Freigabe zum Druck ist kein pauschaler Verzicht auf Verbraucherrechte.
13. Widerrufsinformationen für Waren mit Widerrufsrecht
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes widerrufen. Bei einer einzelnen Warenlieferung beginnt die Frist mit dem Empfang durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Bei einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert wird, zählt der Empfang der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilen der Empfang des letzten Teils. Voraussetzung für den Fristbeginn ist eine ordnungsgemäße Belehrung.
Senden Sie eine eindeutige Widerrufserklärung an Tino Motschmann, 3D Druck Freising · GRID-FORGE-3D, Albert-Sigismund-Straße 5, 85354 Freising, E-Mail freising_3d@icloud.com, Telefon +49 1522 3261489. Eine formlose E-Mail oder ein Brief genügt. Für Shop-Verträge können Sie außerdem unsere elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen. Den Eingang bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Das Formular in Ziffer 15 kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend. Rechtzeitiges Absenden wahrt die Frist.
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unseres günstigsten angebotenen Standard-Hinversands unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Erklärung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, und ohne Erstattungsgebühr.
Bei Waren dürfen wir die Erstattung zurückhalten, bis die Ware zurück ist oder Sie deren Rücksendung nachweisen, je nachdem, was zuerst eintritt. Sie senden oder übergeben die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung an die oben genannte Anschrift. Rechtzeitiges Absenden genügt. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er aus einem Umgang entsteht, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht, und die gesetzlichen Voraussetzungen einschließlich ordnungsgemäßer Information erfüllt sind.
14. Widerruf bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten
Bei einer separat beauftragten Dienstleistung können Verbraucher einen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss widerrufen, sofern ordnungsgemäß belehrt wurde. Erklärung, Kontaktwege, Erstattungsfrist und Zahlungsmittel entsprechen Ziffer 13; eine Warenrücksendung entfällt bei reinen Dienstleistungen.
Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig erst, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Sie vor dem Leistungsbeginn ausdrücklich dem Beginn innerhalb der Widerrufsfrist zugestimmt sowie bestätigt haben, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Erfüllung bekannt ist. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss Ihre Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger vorliegen, etwa per E-Mail. Diese Erklärungen holen wir gesondert ein; eine Annahme des Angebots oder der AGB allein ersetzt sie nicht.
Für entgeltliche digitale Inhalte, die elektronisch statt auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss; sie beginnt nicht vor ordnungsgemäßer Belehrung. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit Beginn der Vertragserfüllung nur, wenn Sie dem Beginn innerhalb der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Ihnen der Verlust Ihres Widerrufsrechts ab diesem Beginn bekannt ist, und wir Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung bereitgestellt haben. Darin werden auch Ihre Zustimmung und Kenntnisbestätigung festgehalten. Diese Erklärungen holen wir gesondert ein. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.
Bei Kombinationen aus Konstruktion, Dateiüberlassung und Druck wird vor Vertragsschluss angegeben, welche Leistungsbestandteile vereinbart sind und welche Widerrufsinformationen dafür gelten.
Verlangen Sie ausdrücklich einen Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist und widerrufen Sie vor deren vollständiger Erbringung, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen. Maßgeblich ist der Anteil der bis zu Ihrem Widerruf erbrachten Leistung am gesamten vereinbarten Leistungsumfang und der vereinbarte Gesamtpreis. Ist dieser unverhältnismäßig hoch, gilt der Marktwert der erbrachten Leistung. Ohne die erforderliche vorherige Information und Ihr ausdrückliches Verlangen besteht kein solcher Wertersatzanspruch. Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten fällt im Fall eines Widerrufs kein Wertersatz an.
15. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Tino Motschmann, 3D Druck Freising · GRID-FORGE-3D, Albert-Sigismund-Straße 5, 85354 Freising, E-Mail: freising_3d@icloud.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*) ________________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ________________________
Datum ________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach den gesetzlichen Regeln zusätzlich anwendbar sind, bleiben unberührt. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand gegenüber Verbrauchern vereinbart.
Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht wirksam einbezogen, richten sich die Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung wird nicht automatisch eine wirtschaftlich möglichst ähnliche Regel eingesetzt.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden in der gesonderten Datenschutzerklärung bereitgestellt.